מרדכי הלפרין: באופן חמור, משפחת קוגן בישראל לא עודכנה לא מהמוסד ולא ממשרד החוץ ולמעשה מאף גוף ממשלתי כלשהו על מה שהתרחש עם צבי - אלא שמעה על כך מהתקשורת. כעת חוברו עם החמ"ל במשרד החוץ.
משרד הבריאות מזהיר: אלו המוצרים שמשווקים ללא אישור
משרד הבריאות מזהיר את הציבור כי שימוש במוצרים שלא קיבלו רישיון משרד הבריאות או שימוש במוצרים שלא על פי תנאי רישיונם עלול להזיק לבריאות הציבור | יש לבדוק היטב כי התמרוקים בהם נעשה שימוש הינם תמרוקים מאושרים בלבד שאינם מכילים חומרים נוספים שהרכבם לא נבדק ובטיחותם לא ידועה
משרד הבריאות מזהיר את הציבור מצריכה ומרכישה של המוצרים:
• "DF מינרל - HAIR STRAIGHTENER DF MINERAL"
• " 24 קראט" – " 24 KARAT JAPANESE & KERATIN TREATMENT"
• " אמריקן סילק" – AMERICAN SILK""
• "החלקת הרמוסו" - "HERMOSO COLLAGEN SRAIGHTENING"
משרד הבריאות מזהיר את הציבור מצריכה ומרכישה של מוצרים הנ"ל להחלקת שיער שמשווקים ללא אישור ממשרד הבריאות (רישיון תקף או הודעה לפני שיווק). על כן מבקש משרד הבריאות להימנע מלעשות בהם שימוש.
בנוגע להחלקה בשם "DF מינרל - HAIR STRAIGHTENER DF MINERAL", במענה לפניית משרד הבריאות לחברת "פרוביוטי קוסמטיק בע"מ" הרשומה כיצרנית על המוצר, השיבה החברה כי התמרוק שלגביו מפורסמת ההודעה לא יוצר על ידה וכי הגישה למשטרה תלונה על כך.
משרד הבריאות מזהיר את הציבור כי שימוש במוצרים שלא קיבלו רישיון משרד הבריאות או שימוש במוצרים שלא על פי תנאי רישיונם עלול להזיק לבריאות הציבור. יש לבדוק היטב כי התמרוקים בהם נעשה שימוש הינם תמרוקים מאושרים בלבד שאינם מכילים חומרים נוספים שהרכבם לא נבדק ובטיחותם לא ידועה.
ניתן לבדוק באתר האינטרנט של משרד הבריאות במאגר התמרוקים את קיומם של רישיונות לתמרוקים ואת מטרת השימוש המאושרת.