מרדכי הלפרין: באופן חמור, משפחת קוגן בישראל לא עודכנה לא מהמוסד ולא ממשרד החוץ ולמעשה מאף גוף ממשלתי כלשהו על מה שהתרחש עם צבי - אלא שמעה על כך מהתקשורת. כעת חוברו עם החמ"ל במשרד החוץ.
ריקול למוצר האפייה והבישול: זה המותג שיורד מהמדפים
נמצא אלרגן סויה במוצר: קורנפלור עמילן תירס למאכל, 200 גרם, קוד מוצר 7296073530091 (תוקף 13/12/2024 ו 14/12/2024 בלבד)|המוצר מיוצר על ידי חברת "מיה מוצרי מזון מ.ת.מ. בע"מ" ומשווק תחת המותג "שופרסל"
שופרסל מבקשת להודיע ללקוחותיה האלרגיים לסויה, כי בהמשך להודעת חברת "מיה מוצרי מזון", זוהה בבדיקת יצרן חומרי הגלם, אלרגן סויה במוצר:
קורנפלור עמילן תירס למאכל, 200 גרם, קוד מוצר 7296073530091 (תוקף 13/12/2024 ו 14/12/2024 בלבד). המוצר מיוצר על ידי חברת "מיה מוצרי מזון מ.ת.מ. בע"מ" ומשווק תחת המותג "שופרסל".
החברה מדגישה כי:
1. היא פועלת להורדת המוצר ממדפי הרשת ולעדכון הסימון על האריזות.
2. ציבור הלקוחות האלרגיים לסויה מתבקשים שלא לצרוך את המוצר.
3. מוצר זה בטוח לצריכה עבור לקוחות שאינם אלרגיים לסויה או לאלרגנים המצויים על גבי האריזה.
4. לקוחות האלרגיים לסויה, שרכשו את המוצרים יוכלו לפנות לקבלת החזר כספי בגינם.
5. שופרסל עדכנה את שרות המזון במשרד הבריאות בפרטי ההודעה.
6. בכל שאלה הציבור מוזמן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה בטלפון 1-800-68-68-68 או דרך אתר האינטרנט של החברה ונציגי שירות הלקוחות ישמחו לסייע.